Services de maintenance pour hôpitaux et établissements de soins
Bénéficiez de solutions de maintenance complètes et
personnalisées, accompagnées d’un soutien total et adaptées à votre réalité.
Nos services de maintenance comprennent:
- Assistance trilingue 24/7 depuis des centres d’appels basés au Canada
- Garantie intégrale prolongée pour votre tranquillité d’esprit
- Forfaits câble ou IPTV tout compris de fournisseurs canadiens reconnus
- Recouvrement des revenus
- Support technique sur place et à distance
- Gestion de l’escalade des plaintes
- Gestion des remboursements
- Mises à jour système à distance pour assurer un fonctionnement sans accroc
- Rapports statistiques personnalisés automatisés
- Services d’infrastructure et professionnels (par exemple, alimentations électriques, câblage)
Ce qui distingue LOC Medical
100%
de nos partenaires en milieu
hospitalier recommandent nos services
Approuvé par les établissements de santé
Temps de réponse moyen: 32 s
Avec plus de 90% des appels répondus en moins de 60 secondes
Temps de réponse rapide
99% jusqu’à ce jour
Temps de fonctionnement des appareils de maintenance en 2024. Inclut les équipements et le logiciel
Fiabilité inégalée des appareils
100%
de nos partenaires en milieu hospitalier recommandent nos services
Approuvé par les établissements de santé
Temps de réponse moyen: 32 s
Avec plus de 90% des appels traités en moins de 60 secondes
Temps de réponse rapide
Temps de fonctionnement 2024 des appareils gérés à
99%,
couvrant à la fois l’équipement et le logiciel
Fiabilité inégalée des appareils
Notre expertise à l'honneur
Réseau de santé de Scarborough (SHN)
700 appareils installés en 3 semaines sur 3 campus sans déplacer un seul patient!